Signaux du parcours
Seul le stockage essentiel est utilisé.
SUPPRESSION DU COMPTE
Exportez d’abord, puis supprimez définitivement.
La suppression est possible sans annuler un pass payant ni attendre son expiration.
Version 2026.1 · En vigueur le 2026-07-19
Avant la suppression
Exportez d’abord le fichier JSON si vous souhaitez une copie. La suppression est irréversible. Un pass à durée fixe ne doit pas être annulé et l’accès restant n’est pas transféré vers un nouveau compte.
Authentification récente
Reconnectez-vous immédiatement avant la suppression. Compass accepte la demande uniquement depuis une session sécurisée récemment créée et exige la confirmation exacte DELETE.
Données supprimées
Compass supprime le compte, identités, sessions, objectifs, réponses, diagnostics, examens blancs, brouillons écrits, marqueurs de complétion orale, maîtrise, parcours, accès, achats conservés par Compass et analytique liée au compte. Aucun son oral n’existe puisque la voix n’est ni enregistrée, ni téléversée, ni transcrite.
Conservation par les fournisseurs
Stripe, Apple, Google Play, les banques et fournisseurs de courriel peuvent conserver leurs dossiers selon la loi. Compass peut garder une référence d’audit non réversible et les dossiers exigés par la loi, sans conserver le profil supprimé.
Confirmation
L’API renvoie un état machine completed, efface la session Compass et tente d’envoyer un courriel de confirmation. Si l’envoi échoue après la suppression, celle-ci reste terminée et l’interface signale l’échec de notification.
Autre méthode
Si le contrôle intégré est inaccessible, utilisez deletionUrl ou contactez supportUrl depuis le courriel du compte. Une vérification d’identité est exigée pour une demande manuelle.
VOS DONNÉES
Exporter ou supprimer votre compte
L’export contient vos données de compte et d’apprentissage. La suppression irréversible efface les réponses, les brouillons écrits et les marqueurs de complétion orale liés au compte.
Exporter mes données
Fichier JSON portable, généré à la demande et jamais mis en cache.
Supprimer définitivement
Reconnectez-vous juste avant la suppression. Un pass à durée fixe ne doit pas être annulé. Saisissez DELETE pour confirmer. Nous tentons ensuite d’envoyer un courriel de confirmation.